Контакти

Адреса

Головний офіс та магазин:

вул. Хрещатик, 15, Київ, 01001, Україна

Показати на карті

Телефони

Зателефонуйте нам за номерами:

+380679858497 - Загальні питання

+38 (099) 765-43-21 - Оптові замовлення

Email

Напишіть нам:

[email protected] - Загальні питання

[email protected] - Замовлення

[email protected] - Технічна підтримка

Години роботи

Офіс та магазини:

Пн-Пт: 9:00 - 20:00

Сб: 10:00 - 19:00

Нд: 10:00 - 18:00

Інтернет-магазин працює цілодобово

Напишіть нам

Маєте питання або пропозицію? Заповніть форму, і ми зв'яжемося з вами якнайшвидше

Ми на карті

Як нас знайти

Метро: Хрещатик, Майдан Незалежності

Автобуси: 24, 114

Магазин розташований на першому поверсі торгового центру

Ми в соціальних мережах

Підписуйтесь на наші сторінки, щоб бути в курсі новинок та акцій

Часті запитання

Як відстежити моє замовлення?

Після відправлення замовлення ви отримаєте email з номером для відстеження. Також ви можете перевірити статус замовлення в особистому кабінеті на нашому сайті або зателефонувати нам за номером +380679858497.

Який термін доставки замовлень?

Доставка по Києву займає 1-2 дні, по Україні – 2-4 дні залежно від населеного пункту. Точні терміни доставки вказуються при оформленні замовлення. Ми працюємо з Новою Поштою, Укрпоштою та надаємо можливість кур'єрської доставки в деяких містах.

Чи можна повернути або обміняти товар?

Так, ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та збережені всі бирки і упаковка. Для цього зверніться до нас за контактними даними або заповніть форму на сторінці повернення. Детальніше про умови повернення ви можете дізнатися на сторінці Умови повернення.

Чи є у вас програма лояльності?

Так, ми маємо програму лояльності для постійних клієнтів. За кожну покупку ви отримуєте бали, які можна використати для знижки на наступні замовлення. Також ми пропонуємо особливі пропозиції для учасників програми. Щоб стати учасником, зареєструйтеся на нашому сайті або зверніться до консультанта в магазині.

Чи можна замовити індивідуальний рюкзак?

Так, ми пропонуємо послугу індивідуального замовлення для деяких моделей рюкзаків. Ви можете обрати колір, матеріал, розмір та додати персоналізацію. Для уточнення деталей та вартості зверніться до нас за email: [email protected] або заповніть форму на цій сторінці.